În cazul în care te-ai decis să închiriezi o mașină de la o companie de rent a car,probabil ți-ai pus deja întrebarea- ce se va întâmpla dacă automobilul ajunge într-o situație de avariere și totuși cine se face responsabil de soluționarea problemelor ulterioare, privind repararea mașinii închiriate.
Iată câteva recomandări de care ar fi bine să ții cont și să fii informat în cazul în care ai apelat la serviciile unei companii de rent a car și te pomenești într-o situație neprevăzută cu mașina închiriată:
• Pentru început, este cert faptul că locatorul (cel care dă în chirie) se obligă să pună la dispoziția clientului un automobil funcționabil și bine întreținut din punct de vedere tehnic.
• Închirierea automobilului se realizează strict în baza unui contract, semnat de ambele părți, unde sunt stipulate toate condițiile și termenii de închiriere, dar și sanctunile și penalitățile care intervin atunci când automobilul închiriat e implicat într-o situație de accident auto.
• Ar fi indicat să soliciți toate actele necesare pentru a te asigura că automobilul are reviziile periodice făcute la timp și care sunt serviciile de asigurare care intră în prețul închirierii, precum ar fi RCA sau CASCO.
În cazul în care are loc accidentul rutier, iar vinovat se face celălalt conducător auto, atunci automobilul se repară pe RCA-ul vinovatului și nu ți se va reține garanția constituită atâta timp cât ai respectat contractul de închiriere.
• În cazul în care mașina s-a defectat, trebuie informat de îndată managerul companiei de rent a car, poți contacta numărul de telefon disponibil 24/7, pus la dispoziția ta de companie înainte de a porni la drum. Astfel daunele vor fi soluționate cât mai curând posibil.
În acest caz, auto-repararea pe cont propriu nu este indicată. Din motiv că nu se permite să aibă loc careva intervenții în mașină fară acordul prealabil cu reprezentantul companiei de rent a car în condițiile contractului de închiriere, deci în astfel de situație, nici nu va fi posibil să iți returnezi cheltuielile financiare.
• Dacă în momentul restituirii automobilului, acesta are semne vizibile de deteriorări, acestea se vor înscrie în actul de restituire și automobilul vă fi examinat de specialiști pentru a se stabili paguba materială.
Locatarul (cel care închiriază) e obligat să restituie automobilul în aceeași stare în care l-a primit inițial.
• În cazul în care are loc un accident rutier pe durata închirierii automobilului, este indicat să apelezi din start la numărul de urgență 112 și desigur să informezi reprezentantul companiei de rent a car. Dacă locatarul (cel care închiriază) este găsit vinovat de producerea accidentului, atunci acesta e răspunzător de toate pagubele aduse.
În concluzie, putem spune că pentru a evita eventualele situații în care au loc defecțiuni la nivelul mașinii închiriate, e important să alegi o companie de rent a car care poate să-ți ofere servicii de calitate și o colaborare de încredere. Totodată, e firesc să ții cont de aspectele relatate mai sus atunci când decizi să închiriezi un automobil și să acționezi cu responsabilitate în orice caz.