Если вы решили арендовать автомобиль в компании по аренде автомобилей, вы наверняка уже задавали себе вопрос – что будет, если машина сломается и кто будет нести ответственность за решение последующих проблем, связанных с ремонтом арендованного автомобиля.
Вот несколько рекомендаций, которые следует иметь в виду и знать, если вы воспользовались услугами прокатной компании и попали в непредвиденную ситуацию с арендованным автомобилем:
• Начнем с того, что арендодатель (тот, кто арендует) обязуется предоставить клиенту исправный и технически исправный автомобиль.
• Аренда автомобиля осуществляется строго на основании договора, подписанного обеими сторонами, где оговариваются все условия и сроки аренды, а также санкции и штрафы, возникающие при вовлечении арендованного автомобиля в ситуация автомобильной аварии.
• Целесообразно запросить все необходимые документы для своевременного прохождения периодического технического осмотра автомобиля и того, какие страховые услуги включены в стоимость аренды, например, RCA или КАСКО.
Если произошло дорожно-транспортное происшествие по вине другого водителя, то автомобиль ремонтируется по RCA виновника, и гарантия не будет удержана до тех пор, пока вы соблюдаете договор аренды.
• Если автомобиль сломался, менеджер компании по аренде автомобилей должен быть немедленно проинформирован, вы можете позвонить по номеру телефона, доступному 24/7, предоставленному компанией, прежде чем отправиться в путь. Таким образом, убытки будут урегулированы в кратчайшие сроки.
В этом случае самостоятельный ремонт своими силами не показан. По той причине, что не допускается размещение в автомобиле без предварительного согласования с представителем прокатной компании по условиям договора аренды, поэтому в такой ситуации вернуть свои финансовые затраты не получится.
• Если на момент возврата автомобиля на нем будут видны видимые повреждения, они будут зафиксированы в акте возврата, и ваш автомобиль будет осмотрен специалистами для определения материального ущерба.
Арендатор (тот, кто арендует) обязан вернуть автомобиль в том же состоянии, в котором он его первоначально получил.
• Если во время аренды автомобиля произошло дорожно-транспортное происшествие, рекомендуется с самого начала позвонить по номеру экстренной помощи 112 и, конечно же, сообщить об этом представителю компании по аренде автомобилей. Если арендатор (тот, кто арендует) признан виновным в аварии, то он несет ответственность за все причиненные убытки.
В заключение можно сказать, что во избежание возможных ситуаций, при которых в арендованном автомобиле случаются поломки, важно выбрать компанию по аренде автомобилей, которая сможет предложить вам качественные услуги и надежное сотрудничество. В то же время естественно учитывать упомянутые выше аспекты, когда вы решаете арендовать автомобиль, и действовать ответственно в любом случае.